Студия ДО

Условия размещения заказа

1. Порядок указания услуг, права и обязанности Исполнителя и Заказчика регулируются правилами бытового обслуживания населения в РФ, Законом РФ «О защите прав потребителя» и положениями настоящих Условий.

 

2. На все виды работ предоставляется гарантия сроком на 3 месяца с даты исполнения заказа.

 

3. Гарантийные обязательства распространяются на скрытые дефекты изделий без нарушений товарного вида.

 

4. Претензии на качество выполненных работ принимаются в письменном виде только в момент получения заказа в том случае, если параметры выходят за пределы допусков приведенных ниже.

 

5. При выявлении (в процессе исполнения заказа) непреодолимых причин, препятствующих его выполнению, изделию по возможности возвращается первоначальный вид, а Заказчику возвращаются уплаченные за заказ деньги (ПБОН в РФ ст.4.п.11).

 

6. При необоснованном отказе Заказчика от 100% выполненного заказа с него удерживается вся стоимость заказа.

 

7. При утере документов на уплату Заказчик обязан известить Исполнителя о случившемся факте. Заказ выдается при подаче письменного заявления с указанием паспортных данных Заказчика, адреса и телефона, указанного в квитанции.

 

8. Претензии Заказчика рассматриваются безотлагательно, а требующие дополнительного изучения в течении 15 календарных дней.

 

9. Заказ оформляется на фамилию и контактный телефон размещающего его лица, либо на юридическое лицо заказчика.

 

10. Получение изделия, оформленное на юридическое лицо, производится при предъявлении доверенности.

 

11. При наличии требований к цвету (предварительный просмотр перед печатью), требование на цветопробу указывается в документации к заказу до начала производственных работ по заказу.

 

 

Параметры качества изделия (допуски)

 

1) Незначительное отклонение от цветовой картины на мониторе и напечатанном изображении;
2) Допуски отклонения размеров изделия -+ 3мм от указанных в документации к заказу.

 

 

С уважением, Студия "ДО"